Términos y Condiciones

1. Aceptación

Al utilizar el sitio web zafirorent.com o realizar una reservación, usted acepta quedar vinculado por estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo, le pedimos no utilizar nuestros servicios.

2. Servicios

Zafiro Rent ofrece servicio de renta vacacional de propiedades ubicadas en San Carlos, Sonora, México. Las propiedades disponibles, tarifas y fechas de disponibilidad se muestran en el sitio y están sujetas a cambios sin previo aviso.

3. Reservaciones y pagos

• Las reservaciones se confirman únicamente al completarse el pago correspondiente a través de nuestra plataforma de pagos segura (Stripe).
• Los precios se muestran en pesos mexicanos (MXN) e incluyen los impuestos aplicables.
• Al llegar se solicita un depósito en garantía de $1,000 MXN en efectivo en recepción. Es reembolsable al entregar la habitación en orden y es independiente del costo de hospedaje.
• Una vez confirmada la reservación, recibirá un correo de confirmación con los detalles de su estancia.
• La capacidad máxima de cada propiedad debe respetarse en todo momento.

4. Política de cancelación

• Cancelación con al menos 7 días de anticipación: reembolso del 100% del monto pagado.
• Cancelación entre 3 y 6 días antes del check-in: reembolso del 50% del monto pagado.
• Cancelación con menos de 3 días de anticipación o no-show: sin reembolso.
• El tiempo en que un reembolso procesado se refleja en la cuenta depende del banco emisor y del medio de pago.

Para solicitar una cancelación, contáctenos en reservaciones@zafirorent.com.

5. Check-in y check-out

• Check-in: a partir de las 3:00 pm hora local (Hermosillo, Sonora)
• Check-out: antes de las 12:00 pm hora local
• Check-in anticipado o check-out tardío están sujetos a disponibilidad y pueden tener costo adicional.

6. Responsabilidades del huésped

• El huésped es responsable de cualquier daño a la propiedad o mobiliario ocasionado durante su estancia.
• Está prohibido organizar eventos, fiestas o reuniones sin autorización previa por escrito.
• Debe respetarse el reglamento de uso de cada propiedad entregado al momento del check-in.
• El huésped principal debe ser mayor de 18 años.

7. Limitación de responsabilidad

Zafiro Rent no será responsable por daños indirectos, pérdida de ganancias, o perjuicios derivados del uso de nuestros servicios más allá del monto pagado por la reservación. No nos hacemos responsables por factores externos como condiciones climáticas, cortes de servicios públicos u otros eventos fuera de nuestro control.

8. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio — imágenes, textos, logotipos y diseños — es propiedad de Zafiro Rent y no puede reproducirse sin autorización escrita.

9. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia se resolverá ante los tribunales competentes de Hermosillo, Sonora, renunciando las partes a cualquier otro fuero que pudiere corresponderles.

10. Contacto

Para cualquier duda o aclaración: reservaciones@zafirorent.com